شرایط استفاده از سنسور شاپ
به سنسور شاپ خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت، خدمات و امکانات سنسور شاپ به منزله مطالعه، درک و پذیرش شرایط مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
۱. تعاریف
در این شرایط:
«سنسور شاپ» به وب‌سایت و پلتفرم آنلاین Sensorshop و خدمات ارائه‌شده از طریق آن اطلاق می‌شود.
«کاربر» شخص حقیقی یا حقوقی است که از وب‌سایت یا خدمات سنسور شاپ استفاده می‌کند.
«درخواست» شامل درخواست بررسی قیمت، تأمین، موجودی، مشخصات یا اطلاعات مرتبط با قطعات و تجهیزات صنعتی است.
«تأمین‌کننده» شخص یا مجموعه‌ای است که امکان تأمین محصول یا قطعه مورد درخواست را دارد.
«محصول» شامل قطعات، تجهیزات، سنسورها، ابزار دقیق و سایر اقلام صنعتی قابل بررسی و تأمین از طریق سنسور شاپ است.
۲. ماهیت فعالیت سنسور شاپ
سنسور شاپ یک پلتفرم تخصصی برای بررسی، استعلام و هماهنگی تأمین قطعات و تجهیزات صنعتی است و ماهیت آن فروشگاه اینترنتی عمومی نیست.
با توجه به ماهیت تخصصی و سفارشی بسیاری از قطعات صنعتی، ممکن است محصولات دارای قیمت ثابت یا موجودی قابل نمایش در وب‌سایت نباشند. قیمت، شرایط تأمین، زمان تحویل و سایر جزئیات هر درخواست پس از بررسی اطلاعات مورد نیاز اعلام خواهد شد.
ثبت درخواست در وب‌سایت به معنای خرید قطعی محصول یا ایجاد تعهد برای تأمین آن نیست.
۳. ثبت‌نام و حساب کاربری
برای استفاده از برخی خدمات سنسور شاپ، ایجاد حساب کاربری و ارائه اطلاعات صحیح و معتبر الزامی است.
کاربر مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده و همچنین حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب خود است. هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، تا زمانی که خلاف آن اثبات نشده باشد، منتسب به صاحب حساب خواهد بود.
کاربر متعهد است در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود، موضوع را در اسرع وقت به سنسور شاپ اطلاع دهد.
۴. تأیید ایمیل
به‌منظور افزایش امنیت حساب‌های کاربری، فعال‌سازی حساب ممکن است منوط به تأیید نشانی ایمیل باشد.
همچنین برای برخی فرآیندهای امنیتی مانند بازیابی یا تغییر رمز عبور، ارسال لینک یا پیام تأیید به نشانی ایمیل ثبت‌شده انجام می‌شود.
به‌منظور جلوگیری از سوءاستفاده و ارسال درخواست‌های متعدد، ارسال مجدد پیام‌های تأیید ممکن است دارای محدودیت زمانی باشد.
۵. ثبت درخواست و استعلام
کاربر موظف است هنگام ثبت درخواست، اطلاعات مورد نیاز از جمله مشخصات فنی، شماره فنی، مدل، برند، تعداد مورد نیاز و سایر اطلاعات مرتبط را تا حد امکان دقیق وارد کند.
هرچه اطلاعات ارائه‌شده کامل‌تر و دقیق‌تر باشد، امکان بررسی و ارائه پاسخ مناسب‌تر افزایش خواهد یافت.
ثبت درخواست به معنای تضمین تأمین محصول، قیمت، موجودی یا زمان تحویل نیست و نتیجه نهایی پس از بررسی درخواست اعلام خواهد شد.
در مواردی که اطلاعات ارائه‌شده ناقص، مبهم یا متناقض باشد، سنسور شاپ می‌تواند برای تکمیل اطلاعات با کاربر از طریق سامانه تیکتینگ ارتباط برقرار کند.
۶. قیمت و شرایط تجاری
قیمت‌های اعلام‌شده در پاسخ به درخواست‌ها، در صورت ارائه، ممکن است بر اساس شرایط بازار، نرخ ارز، هزینه‌های تأمین، حمل‌ونقل، گمرک، شرایط تولیدکننده یا سایر عوامل تغییر کنند.
بنابراین قیمت اعلام‌شده صرفاً در مدت اعتبار تعیین‌شده برای همان پیشنهاد معتبر است، مگر آنکه صراحتاً شرایط دیگری اعلام شده باشد.
در صورتی که محصولی در وب‌سایت فاقد قیمت باشد، این موضوع به معنای رایگان بودن، ناموجود بودن یا عدم امکان تأمین آن نیست؛ بلکه ممکن است قیمت آن نیازمند استعلام و بررسی موردی باشد.
۷. مشخصات فنی و اطلاعات محصولات
اطلاعات فنی محصولات تا حد امکان بر اساس اطلاعات تولیدکننده، منابع فنی معتبر و اطلاعات دریافت‌شده از تأمین‌کنندگان ارائه می‌شود.
با وجود تلاش برای حفظ دقت اطلاعات، ممکن است مشخصات برخی محصولات توسط تولیدکننده تغییر کرده یا اطلاعات موجود در منابع مختلف با یکدیگر تفاوت داشته باشد.
کاربر موظف است پیش از هرگونه خرید یا استفاده صنعتی، مشخصات فنی نهایی محصول را با نیاز پروژه، مدارک فنی و الزامات موردنظر خود تطبیق دهد.
سنسور شاپ مسئولیتی در قبال استفاده از محصول بر اساس اطلاعات ناقص، قدیمی یا برداشت نادرست کاربر از مشخصات فنی نخواهد داشت.
۸. قطعات سفارشی و تولید بر اساس سفارش
برخی قطعات و تجهیزات صنعتی ممکن است به‌صورت سفارشی، بر اساس مشخصات فنی، پروژه یا سفارش مشتری تولید یا تأمین شوند.
در این موارد، زمان تأمین، قیمت، شرایط تولید و امکان لغو یا اصلاح سفارش می‌تواند با محصولات استاندارد متفاوت باشد و مطابق شرایط اعلام‌شده در پیشنهاد یا پیش‌فاکتور تعیین خواهد شد.
۹. پیش‌فاکتور و تأیید سفارش
در صورت ارائه پیش‌فاکتور، جزئیات مربوط به محصول، مشخصات، تعداد، قیمت، شرایط پرداخت، زمان تقریبی تأمین و سایر موارد مرتبط در آن درج خواهد شد.
صدور پیش‌فاکتور به‌تنهایی به منزله انجام معامله یا پذیرش قطعی سفارش نیست. سفارش زمانی قطعی تلقی می‌شود که شرایط اعلام‌شده در پیش‌فاکتور یا توافق مربوطه توسط طرفین تأیید و الزامات تعیین‌شده انجام شده باشد.
۱۰. اطلاعات مصرف‌کننده نهایی
در برخی درخواست‌ها، به‌ویژه درخواست‌های مرتبط با تأمین صنعتی، پروژه‌ای یا سازمانی، ممکن است ارائه اطلاعات مربوط به مصرف‌کننده نهایی (End User) ضروری باشد.
کاربر متعهد است اطلاعات مربوط به مصرف‌کننده نهایی را صحیح و مطابق واقع ارائه کند و مسئولیت قانونی صحت اطلاعات ارائه‌شده بر عهده وی خواهد بود.
در صورت وجود الزامات قانونی، صادراتی، بانکی، تولیدکننده یا تأمین‌کننده، ممکن است بررسی اطلاعات مصرف‌کننده نهایی برای ادامه فرآیند ضروری باشد.
۱۱. ارتباطات و سامانه تیکتینگ
بخش قابل توجهی از فرآیند بررسی و پیگیری درخواست‌ها ممکن است از طریق سامانه تیکتینگ انجام شود.
کاربر موظف است پیام‌ها، درخواست‌های تکمیلی و اطلاعات ارائه‌شده در تیکت مربوط به درخواست خود را بررسی کند.
کاربر نباید اطلاعات محرمانه، رمز عبور، کدهای امنیتی یا سایر اطلاعاتی را که نباید در اختیار اشخاص دیگر قرار گیرد، در تیکت‌ها ارسال کند؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات مشخصی به‌طور رسمی درخواست شده باشد.
۱۲. استفاده مجاز از وب‌سایت
کاربر متعهد می‌شود از سنسور شاپ صرفاً برای اهداف قانونی و مجاز استفاده کند و از انجام موارد زیر خودداری نماید:
ایجاد حساب‌های کاربری جعلی یا استفاده از هویت دیگران؛
ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده؛
تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها، سامانه‌ها یا اطلاعات دیگر کاربران؛
ایجاد اختلال در عملکرد وب‌سایت یا زیرساخت‌های آن؛
استفاده از ابزارهای خودکار برای ایجاد درخواست‌های غیرعادی یا مخرب؛
استخراج، کپی یا استفاده تجاری غیرمجاز از محتوای وب‌سایت؛
ارسال محتوای غیرقانونی، مخرب، توهین‌آمیز یا ناقض حقوق اشخاص ثالث؛
استفاده از خدمات سنسور شاپ برای اهدافی که مغایر با قوانین و مقررات قابل اجرا باشد.
۱۳. مالکیت محتوا
کلیه حقوق مربوط به طراحی، ساختار، نام، نشان تجاری، محتوای اختصاصی، متون، تصاویر، گرافیک‌ها، نرم‌افزار و سایر محتوای اختصاصی سنسور شاپ، متعلق به سنسور شاپ یا صاحبان قانونی آن‌ها است.
استفاده، بازنشر، کپی، توزیع یا بهره‌برداری تجاری از محتوای اختصاصی سنسور شاپ بدون دریافت مجوز قبلی مجاز نیست.
نام‌ها، علائم تجاری و لوگوهای متعلق به تولیدکنندگان و برندهای مختلف، متعلق به صاحبان قانونی آن‌ها هستند و ذکر آن‌ها در سنسور شاپ به معنای مالکیت یا نمایندگی رسمی از سوی آن برندها نیست، مگر آنکه صراحتاً اعلام شده باشد.
۱۴. ارتباط با برندها و تولیدکنندگان
وجود نام یا محصول یک برند در سنسور شاپ لزوماً به معنای نمایندگی رسمی، وابستگی، تأیید یا مشارکت مستقیم سنسور شاپ با آن برند نیست.
هرگونه ادعای نمایندگی رسمی یا رابطه تجاری خاص، تنها در صورتی معتبر است که به‌صورت صریح و رسمی از سوی سنسور شاپ اعلام شده باشد.
۱۵. محدودیت مسئولیت
سنسور شاپ تلاش می‌کند اطلاعات و خدمات ارائه‌شده با دقت و کیفیت مناسب در اختیار کاربران قرار گیرد؛ با این حال، به دلیل ماهیت بین‌المللی و تخصصی فرآیند تأمین قطعات صنعتی، برخی عوامل خارج از کنترل سنسور شاپ هستند.
مواردی مانند تغییر قیمت یا مشخصات توسط تولیدکننده، تغییر شرایط تأمین، عدم تولید محصول، محدودیت‌های صادراتی یا وارداتی، مشکلات حمل‌ونقل، گمرک، تغییر مقررات، نوسانات ارزی و سایر شرایط خارج از کنترل مستقیم سنسور شاپ می‌توانند بر فرآیند تأمین اثرگذار باشند.
سنسور شاپ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از اطلاعات نادرست ارائه‌شده توسط کاربر یا استفاده نادرست از محصولات نخواهد داشت.
۱۶. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب فرآیند ارائه خدمات، مدیریت حساب کاربری، پردازش درخواست‌ها، ارتباط با کاربر و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
سنسور شاپ متعهد است در حد الزامات قانونی و فنی، اقدامات متعارف لازم را برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام دهد.
جزئیات نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در سیاست حفظ حریم خصوصی سنسور شاپ توضیح داده شده است.
۱۷. تعلیق یا محدودسازی حساب
در صورت مشاهده تخلف از شرایط استفاده، فعالیت مشکوک، سوءاستفاده از خدمات یا نقض قوانین، سنسور شاپ می‌تواند حسب مورد دسترسی کاربر به تمام یا بخشی از خدمات را محدود یا حساب کاربری را موقتاً یا دائماً تعلیق کند.
در مواردی که ادامه فعالیت حساب موجب ایجاد خطر امنیتی، حقوقی یا فنی شود، ممکن است محدودسازی دسترسی بدون اطلاع قبلی انجام شود.
۱۸. تغییر شرایط استفاده
سنسور شاپ می‌تواند در صورت نیاز، شرایط استفاده را با توجه به تغییر خدمات، الزامات قانونی یا نیازهای فنی و عملیاتی به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید شرایط استفاده پس از انتشار در وب‌سایت، جایگزین نسخه قبلی خواهد شد. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای این صفحه درج می‌شود.
۱۹. پذیرش شرایط
استفاده از وب‌سایت و خدمات سنسور شاپ به معنای پذیرش این شرایط است.
چنانچه کاربر با هر یک از مفاد این شرایط موافق نباشد، باید از استفاده از خدمات مربوطه خودداری کند.
۲۰. تماس و پشتیبانی
برای پیگیری درخواست‌ها، دریافت اطلاعات تکمیلی یا مطرح کردن پرسش‌های مرتبط با خدمات، کاربران می‌توانند از سامانه تیکتینگ و امکانات ارتباطی ارائه‌شده در حساب کاربری خود استفاده کنند.
سنسور شاپ
پلتفرم تخصصی بررسی و تأمین قطعات و تجهیزات صنعتی